Acheter un billet : l'expérience du participant
Quand tu trouves un événement auquel tu veux assister et qu'il a un prix d'entrée, l'achat est rapide et sécurisé. Voici à quoi ressemble l'expérience du début à la fin.
Trouver et ajouter un billet
Ouvre n'importe quel événement dans l'app et regarde les détails de la programmation. Si l'événement a un prix supérieur à zéro, un bouton Acheter un billet apparaît.
Appuie dessus pour ajouter le billet à ton panier. Si l'événement a plusieurs programmations (par exemple, un festival avec plusieurs sessions), tu peux ajouter des billets pour différentes programmations avant de passer au paiement.
Vérifier ton panier
Le panier affiche un détail clair :
| Élément | Détails |
|---|---|
| Nom du billet | Le titre de la programmation et la date |
| Quantité | Le nombre de billets |
| Prix unitaire | Le prix du billet |
| Taxes | La TVA (incluse dans le prix) |
| Frais de service | Une petite commission de la plateforme Tanguear |
| Frais de transaction | Les frais de traitement de la carte |
| Total | Le montant final à payer |
Si tu as un code promo (issu d'une promotion), tu peux l'appliquer ici pour recevoir une remise en pourcentage.
Paiement
Confirme ton achat et saisis les données de ta carte via un formulaire de paiement Stripe sécurisé. Tanguear ne voit ni ne stocke jamais ton numéro de carte — tout est géré par Stripe.
Acheter sans l'app : l'App Clip
Si quelqu'un partage avec toi un lien d'événement et que Tanguear n'est pas encore installé, l'iPhone ouvre un App Clip léger — un mini-parcours d'achat qui apparaît instantanément, sans téléchargement depuis l'App Store. Choisis ton billet, paie, et quand tu installeras plus tard l'app complète et te connecteras avec le même e-mail, ton billet t'y attendra déjà.
Après le paiement
Une fois le paiement réussi :
- Un billet unique est généré avec un numéro de série (par exemple T2024-A3F8B2C1)
- Le billet inclut un QR code pour le contrôle à l'entrée
- Tu reçois un e-mail de confirmation avec les détails du billet
- Le billet apparaît dans la section Mes billets de l'app
Ajouter le billet à un portefeuille numérique
Tu peux ajouter ton billet à Apple Wallet (sur iPhone) ou Google Wallet (sur Android). Cela te permet de présenter le billet à l'entrée sans même ouvrir l'app.
Ton historique de commandes
Tous tes achats sont enregistrés dans l'Historique des commandes. Chaque commande inclut :
- Le code de commande (une référence unique)
- Le statut (en attente, en traitement ou terminée)
- Le détail complet de ce qui a été acheté
- La liste des billets avec leur statut de contrôle à l'entrée
- Une section de messagerie où tu peux communiquer avec l'organisateur au sujet de la commande
Comment utiliser cette fonction
- 1
Ouvre l'événement et appuie sur Acheter un billet
- 2
Vérifie ton panier et applique un code promo si tu en as un
- 3
Confirme l'achat et saisis les données de ta carte
- 4
Reçois ton billet avec un QR code unique
- 5
Ajoute éventuellement le billet à Apple Wallet ou Google Wallet
- 6
Présente le QR code à l'entrée