Comprar una entrada: la experiencia del asistente
Cuando encuentras un evento al que quieres asistir y tiene precio de entrada, comprar es rápido y seguro. Así es la experiencia de principio a fin.
Encontrar y agregar una entrada
Abre cualquier evento en la app y mira los detalles del horario. Si el evento tiene un precio mayor que cero, aparece un botón Comprar entrada.
Tócalo para agregar la entrada a tu carrito de compras. Si el evento tiene varios horarios (por ejemplo, un festival con varias sesiones), puedes agregar entradas de distintos horarios antes de finalizar la compra.
Revisar tu carrito
El carrito muestra un desglose claro:
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Nombre de la entrada | El título del horario y la fecha |
| Cantidad | Cuántas entradas |
| Precio unitario | El precio de la entrada |
| Impuestos | IVA (incluido en el precio) |
| Tarifa de servicio | Una pequeña comisión de la plataforma Tanguear |
| Tarifa de transacción | La comisión por el procesamiento de la tarjeta |
| Total | El importe final a pagar |
Si tienes un código de cupón (de una promoción), puedes aplicarlo aquí para recibir un descuento porcentual.
Finalizar la compra
Confirma tu compra e ingresa los datos de tu tarjeta a través de un formulario de pago seguro de Stripe. Tanguear nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta — todo lo maneja Stripe.
Comprar sin la app: el App Clip
Si alguien te comparte el enlace de un evento y todavía no tienes Tanguear instalado, los iPhone abren un App Clip ligero — un mini checkout que aparece al instante, sin descarga del App Store. Elige tu entrada, paga, y cuando más tarde instales la app completa e inicies sesión con el mismo correo, tu entrada ya estará ahí esperándote.
Después del pago
Cuando el pago se completa:
- Se genera una entrada única con un número de serie (p. ej., T2024-A3F8B2C1)
- La entrada incluye un código QR para el registro en la puerta
- Recibes un correo de confirmación con los detalles de la entrada
- La entrada aparece en la sección Mis entradas de la app
Agregar la entrada a una billetera digital
Puedes agregar tu entrada a Apple Wallet (en iPhone) o Google Wallet (en Android). Así puedes presentarla en la puerta sin siquiera abrir la app.
Tu historial de pedidos
Todas tus compras se guardan en el Historial de pedidos. Cada pedido incluye:
- El código de pedido (una referencia única)
- El estado (pendiente, en proceso o completado)
- Un desglose detallado de lo comprado
- La lista de entradas con su estado de registro
- Una sección de mensajes donde puedes comunicarte con el organizador sobre el pedido
Cómo usar esta función
- 1
Abre el evento y toca Comprar entrada
- 2
Revisa tu carrito y aplica un código de cupón si tienes uno
- 3
Confirma la compra e ingresa los datos de tu tarjeta
- 4
Recibe tu entrada con un código QR único
- 5
Opcionalmente agrega la entrada a Apple Wallet o Google Wallet
- 6
Presenta el código QR en la puerta