L'Espace éditeur : ton tableau de bord web
Tout tanguero qui a activé son compte éditeur peut accéder à l'Espace éditeur. Tu n'es pas limité à l'app mobile. Tanguear fournit un Espace éditeur complet — un tableau de bord web privé conçu spécialement pour les organisateurs, les professeurs et les écoles. Tu peux y accéder depuis le navigateur de n'importe quel ordinateur ou tablette.
Accéder à l'Espace éditeur
Connecte-toi avec tes identifiants d'éditeur à l'URL dédiée aux éditeurs. L'interface est disponible en cinq langues : anglais, italien, espagnol, français et allemand. Tu peux basculer entre un thème clair et un thème sombre.
Le tableau de bord — ton activité en un coup d'œil
Le tableau de bord te donne une vue complète de ton activité :
| Indicateur | Ce qu'il montre |
|---|---|
| Clients | Le nombre total de personnes qui ont acheté chez toi |
| Revenus | Le revenu total de toutes tes ventes de billets et de produits |
| Commandes | Le nombre total de commandes reçues |
| Événements | Le nombre total d'événements que tu as publiés |
| Produits | Le nombre total de produits dans ton catalogue |
| Paniers abandonnés | Combien de paniers ont été commencés mais jamais finalisés |
Chaque indicateur affiche un pourcentage de croissance par rapport au mois précédent.
Le tableau de bord inclut aussi :
- Un graphique des revenus montrant tes gains sur les 12 derniers mois, avec des options de zoom (1 jour, 1 mois, 3 mois, 1 an)
- Un graphique des commandes par statut — en attente, en traitement, terminée ou annulée
- Une liste des commandes récentes et des paniers abandonnés récents
- Une grille de tes derniers événements et derniers produits
Gérer les événements depuis le web
La section Événements te permet de créer, modifier et gérer des événements depuis le navigateur — particulièrement utile pour les festivals complexes.
Tu peux :
- Créer un nouvel événement — titre, description, statut, invités, liens externes, médias
- Gérer les programmations — ajouter, modifier ou supprimer des programmations avec type, dates, lieu et tarification
- Téléverser des médias — images et vidéos
- Ajouter des tags — catégoriser les événements avec des mots-clés recherchables
- Activer le mode festival — marquer les événements sur plusieurs jours comme festivals
- Importer des événements — téléverser des événements en masse via des fichiers ZIP
Chaque événement dispose d'une section retours et support où tu peux ouvrir un ticket de support avec l'équipe Tanguear, suivi via un fil de discussion.
Gérer les commandes
La section Commandes affiche tous les achats qui incluent tes événements ou tes produits.
- Recherche par code de commande, nom du client ou e-mail
- Filtre par statut, plage de dates ou client
Chaque page de détail de commande affiche :
- Les informations du client
- Les articles de la commande avec les détails de l'événement/produit
- Les transactions de paiement et les détails Stripe
- Le détail des totaux (sous-total, remise, taxes, total général)
- Un fil de commentaires pour communiquer directement avec l'acheteur
Tu peux envoyer un commentaire à l'acheteur — il reçoit un e-mail et une notification push. Tu peux aussi annuler un paiement si nécessaire.
Gérer les clients
La section Clients affiche tous ceux qui ont acheté chez toi :
- Nom et e-mail
- Nombre de commandes passées
- Date de la dernière commande
Clique sur un client pour voir son historique de commandes complet.
Gérer les produits sur la marketplace
L'Espace éditeur te permet de gérer un catalogue de produits pour la marketplace Tanguear :
- Créer des produits — nom, description, tarification (prix normal, prix barré, prix spécial), statut (brouillon, publié, archivé)
- Gérer les stocks — suivi des stocks, quantités, alertes de stock faible
- Téléverser des médias — image principale, vidéo et galerie photo complète
- Créer des variantes de produit — taille, couleur, style, chacune avec son propre prix et son stock
- Opérations en masse — sélectionner et supprimer plusieurs produits
- Import et export — fichiers XML ou ZIP
Stripe Connect : recevoir tes paiements
La section Stripe gère ton compte de paiement :
- Démarrer l'activation — crée ton compte Stripe en sélectionnant ton pays
- Vérifier le statut du compte — vois si ton compte est actif
- Résoudre les exigences — complète toute vérification d'identité en attente
Une fois le compte actif, les revenus arrivent directement sur ton compte bancaire.
Tickets de support, recherche et notifications
- Tickets de support — communique avec l'équipe Tanguear à propos d'événements ou de questions générales, avec des fils de discussion
- Recherche globale — trouve instantanément des commandes, des clients, des événements ou des produits
- Cloche de notifications — reste informé des messages des acheteurs et des mises à jour importantes